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お客さまのマジなご意見やご要望=マジボイスをもとに、情熱価格 抗菌アルミホイル25cm×10mが生まれ変わりました お客さまのマジなご意見やご要望=マジボイスをもとに、情熱価格 抗菌アルミホイル25cm×10mが生まれ変わりました

お客さまのマジなご意見やご要望=をもとに、
情熱価格 抗菌アルミホイル25cm×10mが生まれ変わりました

お客さまからいただいた声

購入回数:6~9回

1680284159女性(60代)ビミョー

2024年06月08日

切りづらくいつも、切り口が汚くなってしまう。

購入回数:2~5回

2009905944女性(60代)ビミョー

2024年05月31日

安いので使ってみたが 皆さんのコメントのように切れない
そろそろ改善された商品が出るのかしら?期待しています

購入回数:初回

1713442885女性(40代)ビミョー

2024年06月07日

切れにくさの改良に期待してます

購入回数:初回

いーとービミョー

2024年06月17日

切りにくいせいで適正な長さでカットできない。商品の価格が安くても使う量が必要以上に多くなるので家計には優しくない仕様。もう買わないと思う。

1

購入回数:初回

1964514737女性(40代)ビミョー

2024年06月29日

紙刃の方がケガ防止&分別不要になるし、安くなるなんてとてもありがたい。ただ紙刃の位置がなぜ内側なのか…切りづらさはそこにあると思う。改善して欲しい。

購入回数:2~5回

なッッちん女性(30代)ビミョー

2024年06月23日

安くていい。アルミホイルドンキこれしかないから仕方なく買ってる。
紙刃でも全然いいんだけど、蓋の方に紙刃付けませんか?
それならもっと切りやすいと思う。
紙刃だから外側にあっても怪我はしないと思う。

お客さまから“切りにくい”と多くのご意見をいただきました。
お客さまの貴重なご意見をもとに、商品改善しました!

リニューアルポイント

リニューアルポイント➀:
刃の“形状”を変更

before
旧商品画像
リニューアル前の刃の仕様は、
箱と一体型で山も粗いため、
切りにくい・・・。
after
新商品画像
リニューアル後は、
刃を一体型から別素材の刃に変更!
刃が硬く、細かいので切りやすい!

リニューアルポイント➁:
刃の“位置”を変更し、キレイに切れるように!

before
旧商品画像
リニューアル前は刃が“上向き”
“上向きの刃”は、切りにくく、
しわが寄りやすいので、
キレイに切れない・・・。
after
新商品画像
リニューアル後は刃が“下向き”
“下向きの刃”は上に引く形で切りやすく、
キレイに切れる!
商品開発担当者
浅川
商品開発担当者 浅川の写真

マジボイスよりお客様の使用の際の不満点を工場と協議し、従来の箱一体刃から別体刃に仕様変更することで切れ味の強化を行いました。今回の仕様変更でお客様の「安いけど切りにくい」のストレスは軽減できる仕様に変更することが出来ました!

お客さまからにいただいた声で、
情熱価格 抗菌アルミホイル25cm×10mが使いやすく!

マジボイスを通じて、お客さまの声をカタチにした情熱価格 抗菌アルミホイル。
7/22(月)から取り扱い店舗にて販売しております。
お客さまのご満足いただける商品を目指し、これからも進化し続けます。
引き続き“マジ”なご意見・ご要望(“ボイス”)をお待ちしております!

※一部店舗ではリニューアル前の商品も販売しております。
順次、新商品への切り替えを進めております。ご不便おかけし申し訳ございません。


新商品のパッケージには“改良しました”の表記に加え、改良点を記載しております。

改良前と改良後の画像

で声を聞かせて!

“お客さまにとって最も都合のいいお店”を目指すべく、我々はみなさまからのご意見・ご要望をもとに、商品やお店の設備、サービス等、お買い物に関するぜんぶをみなさまと一緒にかえていきたいと思っています。
お客さまのご意見、ご要望は、マジボイスを通じて商品開発に活かされています。
ぜひ、マジボイスで“マジ”なご意見・ご要望“ボイス”をお聞かせください!

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って何???

2023年11月27日にリリースされた、majicaアプリの新機能マジボイス。
みなさまからのマジなご意見やご要望=マジボイスをもとに、お店の設備やサービス、セール内容、果ては価格設定まで、商品のダメ出しに留まらず、お買い物に関するぜんぶをみなさまと一緒にかえていく新サービスです!
みなさまからいただいたご意見やご要望は、マジボイス実現委員会の担当者たちが、店舗や商品開発担当者に共有します。
個別の店舗対応や商品改善に至るまで、ご意見・ご要望を実現するために奔走します。

商品改善の対応の模様はマジボイス実現委員会サイトで確認できます!

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